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会员权益

作者: 发布时间: 2025-10-29 06:10:46 查看数: 53

1. 适用范围

本说明适用于 [广州高玥贸易有限公司](以下简称“我们”)运营的 [网站名称/域名,如 www.kingchoice.vip],涉及在您使用本网站过程中被收集、使用与存储的与您相关的个人信息和业务数据。

2. 可删除的数据类型

在符合法律法规与业务安全前提下,我们支持按您的请求删除或匿名化以下数据(示例):

  • 账户资料:昵称、头像、手机号/邮箱、第三方登录绑定信息
  • 身份/认证信息:实名认证资料、资质证明(如适用)
  • 使用与偏好:浏览/搜索记录、偏好设置、设备与日志信息(用于安全审计的最小必要日志除外)
  • 内容与互动:发布内容、评论、点赞、收藏、私信/站内信
  • 交易与服务:订单、发票抬头、收货地址、售后记录(受法定留存期限制)
    具体可删除范围以网站功能与法律法规为准。

3. 提交删除请求的方式

  • 网站自助路径:登录后前往「[头像-账户设置-隐私与安全-删除数据/注销账户]」按指引操作
  • 在线表单:提交至「[删除请求表单链接]」
  • 邮件/客服:发送至「[联系邮箱]」或通过「[在线客服入口]」提交
    为保护账户安全,我们可能需要进行身份核验(如二次验证、历史订单核验等)。

4. 处理时效与通知

  • 受理时间:在收到完整请求并完成核验后 [7] 个工作日内告知受理结果与进度
  • 完成时间:通常在 [7] 个工作日内完成;涉及第三方同步的,不超过 [10] 个工作日
  • 结果通知:我们将通过「[站内信/邮件/短信]」向您发送处理结果

5. 删除后的影响

  • 删除为不可逆操作,相关数据将无法恢复,账户可能无法继续登录使用
  • 与账户关联的权益/余额/虚拟资产/会员服务将按「[用户协议/会员协议]」执行
  • 涉及他人合法权益或公共利益的内容(如公开帖子、群组信息),将依据最小必要原则做去标识化或保留必要副本

6. 备份与日志

  • 系统备份与安全日志按 [N] 天/个月 的滚动周期自动覆盖清理
  • 在该周期内的备份仅用于安全与合规目的,不用于个性化或其他业务处理;周期届满后将删除或匿名化

7. 第三方与合作方

如功能依赖第三方(例如云存储/CDN、支付、消息推送、邮件服务、统计分析),我们将在完成您的请求后尽快通知相关方推动删除或匿名化。第三方的实际处理受其政策与合规要求约束;主要第三方清单见「[第三方清单页面/隐私政策章节链接]」。

8. 法律与合规例外

在以下情形,我们可能无法立即删除,或需在法定留存期届满后删除/匿名化:

  • 法律法规、监管或执法要求(如税务、财务、纠纷处理证据)
  • 防欺诈、信息安全及审计所必需的数据
  • 行使或维护合法权利所必需的数据
    留存期届满后,我们将及时删除或匿名化处理。

9. 未成年人保护

涉及未成年人的数据删除请求,应由监护人提出并完成监护关系核验;我们将优先处理。

10. 申诉与撤回

如对处理结果有异议,可在收到结果通知后 [10] 天内通过「[联系邮箱/客服]」提出申诉。删除一经完成通常无法撤回或恢复。

11. 联系我们

  • 邮箱: support@example.com]
  • 客服: 
  • 通讯地址:
    我们将在法定期限内回复。

12. 生效与更新

  • 生效日期: [2025-10-29]
  • 我们可能基于法律或业务变化更新本说明,并通过「[站内公告/邮件/弹窗]」进行通知。

温馨提示

  • 删除前可通过「[账户-数据导出]」导出备份重要信息
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